Essere on line nel giusto modo

Abbiamo appena parlato del lancio del nuovo sito di Experta, ma ogni vostra farmacia ha un proprio sito. Sovente però capita di vedere siti poco curati che dimostrano più l’intenzione di aver realizzato il sito perché ormai tutti ne hanno uno. La presenza web della farmacia deve essere immaginata come il naturale prolungamento della stessa verso il proprio mercato. Il cliente “navigatore” che visita il vostro sito deve ricevere le stesse attenzioni di un cliente che si presenta di persona. Il sito della farmacia non deve essere un depliant ma uno strumento di comunicazione che serve a dialogare con il proprio cliente. Ricordate di preparare personalmente sempre e in maniera accurata ogni pagina del sito. Scrivete per chi dovrà leggervi e non per voi stessi. Ricordatevi che il cliente cerca risposte che possano indirizzare le proprie ricerche. Siate credibili, attraverso contenuti adeguati e di valore. Siate riconoscibili e visibili sui motori di ricerca. In ultimo fatevi aiutare, circondandovi di persone che possano supportare la vostra presenza sul web in maniera profittevole e professionalizzante, consapevoli che l’immagine e la reputazione della vostra farmacia oggi passa anche dal web.

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